Risposta breve: in Toscana oggi non vende niente
Al nostro ultimo controllo Attraction Tickets non aveva alcun prodotto in vendita in Toscana. Gli indirizzi delle sue vecchie pagine su Firenze e sulla Toscana rimandano direttamente alla homepage. Se sei arrivato qui da un vecchio link o da una guida che la consigliava per le gite da Firenze, l'informazione non è più valida.
Cosa fare invece:
- Per la gita classica da Firenze (Pisa, Siena, San Gimignano, Chianti): prenota da una piattaforma con molte recensioni recenti o direttamente dall'operatore locale.
- Per i biglietti d'ingresso (Torre di Pisa, Duomo di Siena): usa i siti ufficiali, che costano meno.
- Se ti serve un pacchetto protetto con hotel: rivolgiti a un tour operator che venda la Toscana, perché Attraction Tickets qui non ne ha.
Chi è Attraction Tickets
La società è Attraction Tickets LTD, registrata in Inghilterra con il numero 04390984 e sede a Nucleus House, 2 Lower Mortlake Road, Richmond. È stata costituita l'8 marzo 2002 e di recente è passata in mano ai dipendenti.
Il suo mestiere sono i biglietti e i pacchetti per le famiglie britanniche, soprattutto per i parchi di Orlando e per Parigi. La Toscana è uscita del tutto dal catalogo.
L'assistenza risponde al numero gratuito britannico 0800 223 0324, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.
ABTOT, ATOL e cosa protegge davvero
Chi prenota dal Regno Unito guarda spesso i loghi di protezione. Ecco cosa valgono qui.
| Sigla | Cosa protegge | Attraction Tickets |
|---|---|---|
| ABTOT | il denaro dei pacchetti senza voli, se l'organizzatore fallisce | sì, n. 5463, solo pacchetti hotel + biglietti |
| ATOL | i pacchetti con volo | no |
| ABTA | associazione di categoria delle agenzie | il vecchio riferimento non è aggiornato |
In pratica: un biglietto singolo comprato da Attraction Tickets non rientra nella garanzia ABTOT. La protezione scatta solo quando compri insieme hotel e biglietti. Per la Toscana la questione è teorica, perché non ci sono pacchetti in vendita.
Cos'era il "Tuscany Experience"
L'ultimo prodotto toscano di Attraction Tickets è stato il "Tuscany Experience: Pisa, Siena, San Gimignano and Chianti". Non era un tour suo: era la rivendita di un prodotto di Sightseeing Experience, un operatore toscano. Le condizioni erano queste:
- partenza alle 7:30 dal Visitor Center di Sightseeing Experience nella stazione di Santa Maria Novella;
- cancellazione gratuita fino a 72 ore prima;
- acconto di £50 al momento della prenotazione.
Già in primavera la scheda risultava "not available", e oggi la pagina non c'è più. "Tuscany Experience" è il nome di un prodotto, non di una società: se lo cerchi, trovi il tour dell'operatore, non Attraction Tickets.
Chi gestisce il tour oggi: Sightseeing Experience
Il tour esiste ancora e lo vende direttamente Sightseeing Experience, operatore di Cavriglia (AR) di recente acquisito da Busitalia, gruppo FS. In sintesi: partenza alle 7:30 da Santa Maria Novella, pullman con Wi-Fi per circa 11 ore e mezza, pranzo leggero e tre vini in una tenuta del Chianti, Torre di Pisa e visita guidata di Siena come extra. Sul sito dell'operatore costava circa €52, contro il "da €65" indicato su Visit Tuscany; la regola di cancellazione cambia da un canale all'altro, e chi non si presenta non viene rimborsato. Prezzi, gruppi e lamentele sono nella nostra scheda su Sightseeing Experience.
Se prenoti dal Regno Unito
Chi era abituato a comprare da Attraction Tickets cercava tre cose: un prezzo in sterline, un acconto al posto del pagamento intero e un'assistenza in inglese con un numero britannico. Per la Toscana lì non le trovi più, ma quasi tutto si ottiene altrove.
- Prenotando direttamente da Sightseeing Experience paghi in euro e parli con chi gestisce davvero il pullman: WhatsApp +39 324 811 4807, telefono 055 961237, email info@sightseeing-experience.com, dalle 9 alle 18.
- Prenotando su una grande piattaforma hai l'assistenza in inglese e, sulle gite, di solito la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima. Il prezzo può comparire in sterline se navighi dal Regno Unito, ma controlla il cambio applicato dalla tua carta.
- Il giorno della gita il ritrovo è dentro la stazione, nel salone biglietti: non confonderlo con Piazzale Montelungo, all'esterno, da dove partono le gite di altri operatori.
Le recensioni di Attraction Tickets
Al nostro ultimo controllo Attraction Tickets aveva su Trustpilot una media di 4,8 su circa 33.600 recensioni. È un punteggio alto, ma riguarda soprattutto i parchi a tema e le mete per cui è conosciuta: dice poco su come lavorerebbe in Toscana.
Per questo il voto è 1 su 5, sotto Tickitaly e Headout. Non è un giudizio sull'azienda, che nei suoi mercati lavora bene, ma sulla sua utilità per chi organizza un viaggio in Toscana: le altre piattaforme recensite qui vendono almeno qualcosa, con pregi e limiti; Attraction Tickets oggi non vende niente, e il suo ultimo tour toscano era la rivendita di un prodotto che si compra meglio all'origine.
Le alternative per la Toscana
Per la gita delle quattro tappe da Firenze il confronto va fatto su piattaforme con molte recensioni recenti: GetYourGuide, Tiqets e Viator, che mostra anche il nome dell'operatore di ogni gita. Le proposte qui sotto sono su Tiqets e GetYourGuide, con prezzi che cambiano spesso e che aggiorniamo.
Pisa, Siena e San Gimignano: Gita in giornata da Firenze + Degustazione di vini
(18 recensioni) da €64
Prenota su Tiqets
Firenze: Pisa, Siena, San Gimignano, Chianti e pranzo
(4961 recensioni) da €58,50
Prenota su GetYourGuide
Firenze: Escursione di un giorno a Pisa, Siena e San Gimignano con pranzo
(11.722 recensioni) da €49
Prenota su GetYourGuidePer capire quale formula ti conviene leggi le pagine sulle gite di un giorno e sul Chianti. Per i biglietti della Torre parti dalla nostra guida a Pisa.